Equipo En Resumen
La Coordinación de Movilidad y Transporte de Morelos (CMyT), informó que actualmente trabajan en la creación de una plataforma digital que permitirá a los usuarios denunciar cualquier irregularidad en las unidades del transporte público.
De acuerdo con el titular de la dependencia estatal, Jorge Barrera Toledo, la plataforma digital permitirá a la ciudadanÃa denunciar cualquier irregularidad relacionada al transporte público como malos tratos por el operador o alguna situación con la infraestructura de las unidades.
En entrevista, el funcionario estatal, señaló que este sistema será un mecanismo que permitirá agilizar la atención de quejas en la ciudadanÃa y desde la Coordinación brindar el seguimiento correspondiente para tomar las acciones necesarias.
No obstante, detalló que en los próximos dÃas, el proyecto de la plataforma digital será presentado de manera oficial para que los morelenses puedan ingresar a la misma y realizar sus observaciones.
“Es una plataforma que va a agilizar cualquier denuncia ciudadana con respecto al transporte público, si ven alguna anomalÃa o observación que no esté cumpliendo con los estándares de la Coordinación, podrÃa estar suspendida mientras se definen las accionesâ€, explicó.
Barrera Toledo, no brindó detalles sobre el número de quejas actual de los ciudadanos, sin embargo, aclaró que esta plataforma obtendrán información especÃfica y más certera que mejorará la atención de los usuarios.
En los últimos dÃas, el transporte público en Morelos ha tenido una serie de problemáticas y quejas de los usuarios por el mal servicio y las condiciones estructurales de las unidades.
Jorge Barrera, admitió que por lo menos el 65 por ciento del transporte público en Morelos, opera bajo condiciones deplorables toda vez que, no cuentan con la revisión oficial del programa Revista Mecánica.
Lo anterior, tras el impacto de una unidad perteneciente a la concesionaria Ruta 15 que se impactó frente una pizzerÃa por una falla en sus frenos, provocando que más de 15 pasajeros resultaran con lesiones considerables.
No obstante, advirtió que como parte de las medidas que implementa la CMyT como las capacitaciones con el programa “Viaja Seguraâ€, el 15 por ciento de los transportistas han recibido la capacitación y por ende, brindan un mejor servicio.
