El 1 de abril, inició oficialmente el periodo para que los contribuyentes presenten su Declaración Anual 2025 correspondiente al ejercicio fiscal 2024. Sin embargo, miles de personas se encontraron con dificultades para acceder al portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), que sufrió una caída técnica desde las primeras horas de la mañana.

Desde el inicio del día, usuarios en diversas plataformas de monitoreo y redes sociales informaron sobre la imposibilidad de ingresar al sistema. Esta falla se presenta en un momento clave, cuando millones de mexicanos intentan cumplir con sus obligaciones fiscales, lo que ha generado frustración, retrasos y pérdida de tiempo.

El colapso del sistema fue confirmado por sitios como DownDetector, que registraron un aumento significativo de reportes entre las 9:00 y las 10:00 de la mañana, con más de 30 fallas reportadas por minuto. El 74% de los usuarios indicó problemas al intentar acceder al portal, el 18% al iniciar sesión, y el 8% al usar la aplicación móvil del SAT.

Asimismo, Website Planet verificó que el subdominio https://loginda.siat.sat.gob.mx, que gestiona el acceso al sistema para la declaración anual, no era accesible desde servidores en Estados Unidos, confirmando que la caída afectó a nivel general y no a usuarios individuales.

Los contribuyentes que intentaron acceder al sistema recibieron mensajes de error como “No puede conectarse” o “Nuestro servidor no puede acceder al sitio web, probablemente esté roto”, lo que sugiere una sobrecarga en el sistema o problemas de capacidad técnica por parte del SAT.

A pesar de la campaña de promoción del SAT para fomentar el cumplimiento oportuno antes del 30 de abril, la infraestructura digital del organismo no parece estar preparada para manejar el volumen de usuarios en el primer día de la temporada de declaraciones.

La interrupción del servicio genera incertidumbre, especialmente para aquellos que desean cumplir con sus obligaciones fiscales de manera anticipada y obtener sus devoluciones rápidamente. Hasta el momento, el SAT no ha emitido un comunicado oficial ni proporcionado alternativas o un estimado para la restauración del servicio. Tampoco se han publicado alertas sobre posibles mantenimientos o saturación en sus redes sociales.